Archiv für January 2011


der sich beklagende

standardantwort auf den lösungsvorschlag: “und wer muss das dann wieder machen, an wem bleibt das hängen?”
um direkt zum vorwurf überzuleiten: “du hast ja gleich schon wieder feierabend, da kann man ja auch ne große klappe haben!”

der problemorientierte

standardeinleitungsantwort nachdem man sein anliegen geschildert hat: “da haben wir ein problem, das müssen wir einschicken, ich kann mir nicht vorstellen, dass das zu reparieren ist und wenn, dann dauert das!”
oder wie neulich geschehen, aus der völligen erwerbseuphorie heraus: “dir ist schon klar, dass die bis gestern 400 euro weniger gekostet hat?”
und darauf, nachdem meine […]